고객지원 FAQ

FAQ

  • [AR 이용] AR Progress - 골 셋팅이 가능한가요?

    AR 골 셋팅 기능은 기관 고유 기능입니다.

    개인 계정에서는 불가합니다. 

  • [AR 이용] AR 도서 목록을 확인 할 수 있나요?

    구매 전 아래 주소에서 내가 가지고 있는 지면 도서가 AR 퀴즈로 등록되어 있는지 검색할 수 있습니다. (도서명으로 검색)

    바로 가기 : www.arbookfind.com 

  • [AR 이용] AR 도서는 어떻게 준비해야 하나요?

    인근 공공 도서관, 북 카페, 서점을 통해 대여 및 구매하여 이용하실 수 있습니다.

  • [AR 이용] AR에 등록된 전체 도서(퀴즈)를 마이온에서도 볼 수 있나요?

    모든 지면 도서가 동일하게 이북으로도 출간되지는 않기때문에, AR의 등록된 전체 도서(퀴즈)를 마이온에서 이북으로도 볼 수 있는 것은 아닙니다.

    마이온 내 수록된 이북의 약 75%만 AR 퀴즈를 보유한 도서이기 때문에, 해당되는 도서만 이북으로 볼 수 있습니다.

  • [AR 이용] My Certification(인증) 항목은 무엇인가요?

    Certification 제도는 기관 고유 기능으로, 개인 계정에서는 지원되지 않습니다. 

  • [AR 이용] My Progress에서는 무엇인가요?

    My Progress에서는 누적 독서 이력을 확인할 수 있습니다. 

    획득 포인트, 패스한 퀴즈 수, 읽은 단어 수, 픽션/논픽션 비율 등을 확인할 수 있습니다.

  • [AR 이용] 마이온을 통하지 않고, AR을 바로 이용하고 싶어요.

    마이온 e-book으로도 등록되어 있고, AR 퀴즈도 가능한 도서라면 마이온 도서 클릭 시, 하단에 Take AR Quiz 버튼이 있습니다.

    또한, 마이온 e-book에는 등록되어 있지 않지만, AR 퀴즈는 가능한 도서라면 최초 알림톡으로 안내드린 AR 단독 주소로 바로 접속하여 이용 가능합니다.

    ◆ AR 단독 주소 바로 가기 : https://global-zone60.renaissance-go.com/welcomeportal/rpna46hv

  • [AR 이용] 응시한 AR 퀴즈 목록은 어디에서 확인할 수 있나요?

    AR 사이트 - Progress - My Completed Work에서 확인할 수 있습니다. 

  • [AR 이용] 퀴즈 오답 확인이 가능한가요?

    퀴즈를 패스한 경우, 해당 퀴즈에 대해 여러 차례 문제 + 정오답 리뷰가 가능합니다.

    퀴즈를 패스하지 못한 경우에는 정오답 확인이 불가합니다.

  • [AR 이용] 퀴즈 패스 기준은 어떻게 되나요?

    10문항 이하는 60%, 20문항 이상은 70% 이상 맞힐 경우 패스할 수 있고, 포인트를 획득할 수 있습니다.